메타디스크립션: COVID-19 이후 소비 변화와 신뢰 회복을 위한 크리에이터 경제와 리테일 미디어의 역할을 탐색해본다.
현대 소비자 시장의 변동성과 불확실성 속에서 기업들은 효율적인 마케팅 전략을 찾아야 할 필요성을 절감하고 있다. 크리에이터 경제와 리테일 미디어는 이러한 변화에 대응하기 위한 새로운 방안으로 떠오르고 있다. 소비자와의 신뢰 구축과 시장 점유 확대를 위해 이들이 어떻게 활용될 수 있는지에 대해 살펴보자.
크리에이터들은 새로운 소비자 신뢰의 중심
현대 사회에서 신뢰는 중요한 화두가 되고 있다. M&C Saatchi의 Nadja Bellan-White는 이러한 시대에 크리에이터들이 신뢰 회복의 열쇠라고 강조했다. 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 크리에이터들은 소비자에게 더 큰 영향력을 발휘하고 있다. 특히 인스타그램이나 틱톡과 같은 플랫폼에서 크리에이터의 의견은 소비자들에게 제품 및 브랜드 선택에 결정적인 영향을 미치고 있다. 이러한 크리에이터의 활용은 브랜드가 소비자와의 직접적인 접점을 만들고 신뢰를 쌓는 데 큰 도움이 될 수 있다.
리테일 미디어와 커머스의 부상
리테일 미디어는 오늘날 가장 주목받는 마케팅 영역 중 하나이다. Instacart의 Suzanne Skop에 따르면, 다양한 광고 포맷과 측정 기준의 부족은 현재 리테일 미디어의 도전 과제 중 하나이다. 하지만 이러한 복잡성을 해결한 기업들은 잠재 소비자에게 보다 직접적이고 맞춤화된 메시지를 전달할 수 있는 기회를 얻고 있다. PayPal Ads의 Mark Grether는 "거래는 새로운 쿠키다"라고 말하며, 고객의 구매 데이터를 활용한 개인 맞춤화가 중요하다고 설명했다. 이러한 데이터 기반 접근법은 브랜드가 소비자와 더욱 깊은 연결을 맺고 매출을 증진시키는 데 도움이 된다.
스포츠와 문화 속에서의 크리에이터 영향력
스포츠는 전통적으로 사회를 하나로 묶는 힘을 가지고 있다. Nadja Bellan-White는 스포츠가 정치적 및 사회적 분열을 초월해 사람들을 하나로 연결할 수 있는 잠재력이 있다고 언급했다. 브랜드는 이러한 스포츠의 특성을 활용해 소비자와의 감성적 교류를 강화할 수 있다. 또한, Next Gen의 Ziad Ahmed는 크리에이터들이 오늘날 문화적 영향을 확대하는 데 필수적이라고 지적하며, 이들이 문화의 중심에 자리 잡고 있음을 강조했다.
결론적으로, 현대 소비자 시장에서의 신뢰 회복과 영향력 있는 마케팅을 위해 크리에이터 경제와 리테일 미디어는 필수적인 요소로 자리 잡고 있다. 기업들은 이러한 트렌드를 이해하고 적극적으로 활용하여 변화하는 소비자 요구에 부응할 수 있다. 크리에이터와의 협업 및 리테일 미디어의 활용은 브랜드가 보다 개인화되고 신뢰할 수 있는 소비 경험을 제공하는 데 기여할 것이다.
